nic

Zajištění kvality služeb

 



Veškeré procesy medicínské a nemedicínské, probíhající v našem zařízení, jsou sledovány v rámci systému řízení kvality dle ISO 9001. Zavedením těchto norem (kontrolovaných nezávislými audity) dáváme jasně najevo naši snahu o nejvyšší možné zajištění kvality poskytovaných služeb.
Všechny sledované procesy systému řízené kvality jsou vyjmenovány v Prohlášení o kvalitě, které je součástí certifikátu. Tento seznam je volně přístupný v čekárně Sanatoria Pronatal. Následující obrázky jsou náhledy certifikátů kvality.


    



Postupy v laboratořích, jejich kvalita, zajištění a kontrola jsou před-mětem akreditace dle normy ISO EN/IEC 17 025, která je v současné době nejvyšší možnou formou deklarace kvality v IVF laboratoři. Že jde o mimořádnou úroveň zajištění kvality svědčí fakt, že v současné době jsou akreditovány dle této normy pouze 3 laboratoře v Evropě, naše laboratoř pak jako první - v září 2001. Nejedná se o kvalitativní zajištění instituce, ale jsou jasně definovány procesy a pracovní postupy, které jsou předmětem akreditace. Tyto jsou pak popsány a jsou součástí akreditačního diplomu.


    


V roce 2002 byla akreditována genetická laboratoř a v roce 2004 biochemická laboratoř zajišťující vyšetřování hormonů. Tímto krokem bylo dosaženo kvalitativního zajištění všech kroků a postupů, které se přímo či nepřímo týkají vyšetřování a léčby pacienta.Takový přístup k zajištění kvality nemá obdoby. Pro zajištění veškerých činností naší společnosti plánujeme v roce 2006 certifikaci lékárny Pronatal Pharma a hotelu Pronatal Inn.

nicnicnic
nic

zapati